El comercio electrónico, también conocido en inglés como E-commerce (electronic commerce), involucra todo tipo de transacción comercial de bienes o servicios a través del medio virtual.
Como definición personal, el E-commerce se podría definir como el conjunto de conocimientos que un individuo y/ o grupo tiene, lo aplica por medio del Internet o a través de redes informáticas, permitiendo asimismo generar transacciones comerciales en tiempo real.
Hoy en dia, muchas de las empresas han logrado expandir sus mercados de una forma mas agresiva gracias a la expansión del Internet, pueden ofrecer de una manera mas agil, económica, y fácil sus productos y servicios.
Así mismo gracias a la expansión del uso de las tics se pueden realizar transacciones bancarias y económicas a nivel nacional e internacional, lo que conlleva a que cualquier persona a un solo clic puede comprar desde su casa de una manera segura y fácil, contribuyendo al crecimiento del comercio y ventas de la empresa.
Pero todo esto es posible, si las empresas tiene un buen funcionamiento del sitio web que cumpla con las normas jurídicas, de seguridad y tecnológica del país. Ya que si este no tiene un buen funcionamiento simplemente genera que el usuario se abstenga de ingresar.
Para concluir es muy importante que el sector publico invierta y apoye a estas empresas al uso del comercio electrónico, construyendo plataformas tecnológicas que permitan el acceso de una manera mas económicas a las empresas. Realizando capacitaciones a las pymes y ofreciendo asesorías a la puesta en escena.
Gracias.